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校企携手探实践:广州南方学院团队走进广州市统计师事务所深度交流

来源: 日期:2025-11-12作者: 浏览量:

为促进理论教学与行业实践相结合,2025年11月7日,广州南方学院公共管理学院杜俊荣丘晴张粤莲三位老师带领2022级行政管理专业学生,赴广州市统计师事务所开展实地调研。师生团队就社情民意调查规范、电话访谈技术及校企合作新模式等议题,与事务所陈洁所长进行了深入交流,直观了解了统计调研行业的运作全貌。

座谈交流:探讨行业前沿与合作路径

座谈会上,陈洁所长与师生们进行了深入交流。

陈所长结合事务所多年实践经验,详细介绍了社情民意调查的关键环节。她从抽样方法的科学性(如分层抽样、随机抽样在不同场景的应用)、问卷设计的严谨性(避免诱导性问题、兼顾专业性与通俗性),讲到数据处理的质控标准,并强调“每一份有效数据的背后,都是对真实反映民意的坚守”。她还分享了事务所参与的“城市公共服务满意度调查”“民生政策落实效果评估”等典型案例,帮助同学们理解调研成果如何为政府决策提供数据支撑。

在电话访谈技术方面,陈所长介绍了行业的发展趋势。她提到,电话访谈正结合AI预沟通、大数据样本库等手段,以解决传统模式中“样本覆盖不足”“响应率偏低”等问题。事务所已建立完善的访谈员培训体系,从专业素养到沟通技巧,全方位保障访谈质量。同学们结合课堂所学,踊跃提问,就“如何平衡访谈效率与数据深度”“数字化时代电话访谈的竞争力”等问题展开了热烈讨论。

谈及校企合作,陈所长表达了积极意愿。她提出,双方可围绕三大方向推进合作:一是共建实习基地,为学生提供电话访谈、数据处理、报告撰写等实操岗位;二是联合开展项目调研,让学生参与真实课题,将专业知识转化为实践能力;三是课程共建,邀请行业专家走进课堂,分享实操案例与行业动态。带队老师们也结合人才培养目标,提出了“定制化实习方案”“产学研项目联合申报”等设想,双方就合作达成了初步共识。

实地参观:观摩专业访谈与系统运作

座谈结束后,师生们参观了事务所的荣誉墙与会客厅。陈列的众多资质荣誉与感谢状,彰显了事务所在专业服务与社会贡献方面的卓越成绩,使同学们对统计调研的社会价值有了更深的体会。

陈所长介绍,事务所多年积累的调研数据库,不仅为政府部门提供决策参考,也为学术研究、企业发展提供了宝贵支持。这种以数据服务社会发展的模式,让同学们对专业前景有了更清晰的认知。

随后,师生团队走进电话访谈工作区,近距离观摩专业调研的全流程运作。工作人员详细介绍了事务所自主研发的电话访谈管理系统,该系统融合了样本精准筛选、通话质量监控、数据实时录入等功能,能有效提升访谈效率与数据准确性。

在工作人员的指导下,同学们亲身体验了电话访谈的模拟操作,从开场白设计、问题引导技巧到数据记录规范,逐一实践。大家针对“如何应对受访者拒绝”“如何保证问题表述的中立性”等实操难题与一线工作人员积极交流,对电话访谈技术的严谨性与灵活性有了更直观的认知。


总结展望:推进校企协同育人

调研尾声,调研在热烈的讨论中接近尾声,师生团队与陈洁所长及事务所代表合影留念。

此次调研活动使同学们系统了解了社情民意调查的行业规范与技术应用,也通过与行业专家的直接对话,明确了专业学习的实践方向。校企双方达成的合作意向,为后续开展实践教学与人才联合培养奠定了坚实基础。

同学们表示,本次走访连接了课堂与行业,真切体会到专业知识的社会价值,未来将更加注重理论与实践的结合。带队老师们也表示,将以此次交流为契机,持续深化校企合作,为社会治理领域培养更多高素质的复合型人才。



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文稿丨黄起义  陈智泓

拍摄丨肖和原

排版丨胡旭

审核丨杜俊荣 张粤莲