为打破理论学习的围墙，让行政管理专业知识在实践场景中具象化。近日为搭建理论与实践的桥梁，让行政管理专业学子直观感受社情民意调研的专业流程与现实价值，近日，广州南方学院公共管理学院杜俊荣老师带领2022级行政管理专业部分学生，走进广州市社情民意研究中心开展实地调研活动，深入广州市社情民意研究中心开展沉浸式调研。

在参观过程中，学生们走进中心电访工作区，近距离观摩专业民调的开展全过程。在现场，工作人员向我们介绍到CATI（计算机辅助电话调查）系统，能支持大规模、高频次的民调工作，年访问量可达千万级，这为捕捉社会民意的‘动态变化’提供了技术支撑。”从问题设计到技术应用，以及如何通过如何使用CATI系统与受访者沟通，每一次耐心询问、每一条精准记录，都在为收集真实民意、捕捉社会诉求筑牢基础。同学们不仅观察，还亲自体验了操作流程。在体验过后，同学们认真观察调研设备的操作逻辑与数据录入规范，不时交流疑问，对“民意如何通过科学渠道被收集”有了最直观的认知。

在随后的座谈交流环节，刘荣新总干事和陈琰主任与师生们围坐一堂，展开深度对话。从社情民意调研的抽样方法、问卷设计技巧，到数据处理的核心流程，再到调研成果在政策制定、社会治理中的实际应用，并结合丰富案例逐一拆解。刘荣新总干事结合专业理论知识进行阐释并且引导学生思考“专业学习与社会需求的衔接点”，现场提问踊跃、互动热烈，让同学们对民调工作的专业性与严谨性有了更深刻的理解。

现场还探讨了“社情民意调研的社会价值”。陈琰主任举例道，中心的多项民调成果曾被政府部门采纳，成为优化公共服务、调整政策方向的参考。比如针对“公共交通满意度”的调研，帮助交通部门识别出“高峰时段运力不足”“部分站点换乘不便”等问题，进而推动了公交线路优化、地铁班次调整等举措。这些案例让同学们真切感受到：自己所学的专业，能通过“社情民意调研”这一桥梁，实实在在地影响社会治理、改善民生福祉。

在本次调研活动的尾声，师生们与中心代表在广州市社情民意研究中心的标识墙前共同合影，定格下这段沉浸式学习与深度交流的珍贵时光。在此次实地调研中，通过与中心资深研究员的面对面沟通、一线工作场景的近距离观察，师生们对社情民意调研的全流程、专业方法及社会价值有了更为系统且深刻的认知，明确了未来专业学习与学术研究的核心方向，也进一步坚定了以专业所长服务社会治理的信念。此次调研充分印证了“走出校园、对接实务”在人才培养中的关键作用，让参与者深刻领略到社情民意调研作为“政府与民众桥梁”的重要意义，真切体会到行政管理专业理论与社会现实紧密结合的必要性，更坚定了将课堂知识转化为服务民生、助力政策优化的实践决心。在社会治理现代化持续推进的当下，社情民意调研成为凝聚民心、科学决策的重要支撑，师生们肩负着用专业智慧传递民意温度的使命，期待未来能有更多此类实践交流机会，持续探索专业实践与社会需求的契合点，为推动公共治理提质增效贡献青春力量！